för att minska mängden säljsamtal, hur du anmäler problematisk telefonförsäljning eller läs mer om reglerna som skyddar dig – till exempel skriftlighetskravet.

5243

Konsument. Efter flera års kritik mot telefonförsäljningen kommer nu förslag om strängare regler. Det ska till exempel krävas en skriftlig bekräftelse från konsumenten, till exempel via

Målet med NIX-spärrtjänst är att konsumenter ska kunna undvika telefonförsäljning från företag de inte gett samtycke till. Regelbundet ser NIX över reglerna som gäller för att skapa en så komplett tjänst som möjligt. Den senaste förändringen genomfördes 1:a juli 2017 och skärper reglerna vid telefonförsäljning. Konsumentverket vill reglera telefonförsäljning. Publicerad: 16 Januari 2007, 04:11 Uppdaterad: 6 December 2015, 17:13. Telefonförsäljning bör inte omfattas av opt-in-regeln, däremot bör överträdelser beläggas med en marknadsstörningsavgift. Det är tilläggsutredningens förslag till nya marknadsföringslagen.

Regler telefonforsaljning

  1. Arbetsförmedlingen statistik ungdomsarbetslöshet
  2. Atp 1
  3. Komvux växjö itslearning
  4. Skatteverket namnändring
  5. Tredje världskriget orsaker
  6. Blodtryckskontroller hur ofta
  7. Variation theory solving equations

Ändrade regler vid telefonförsäljning Den 1 september trädde nya regler i kraft vid telefonförsäljning. Det räcker inte längre med en inspelad bekräftelse från den blivande kunden, numera krävs det även ett skriftligt godkännande för att ett avtal ska vara giltigt. 2017-03-17 Reglerna för telefonförsäljning mellan näringsidkare listar i tio punkter vad man som försäljare ska uppmärksamma innan, under och efter telefonsamtalet. B2C – Business to Consumer När det gäller telemarketing till konsumenter har SCCF och Swedma listat 18 punkter, som ska gälla vid samtal till konsument i marknadsföringssyfte. Målet med NIX-spärrtjänst är att konsumenter ska kunna undvika telefonförsäljning från företag de inte gett samtycke till. Regelbundet ser NIX över reglerna som gäller för att skapa en så komplett tjänst som möjligt.

Regler om telefonförsäljning. Det finns flera regler som skyddar dig som konsument och som företagen måste följa. För att ett avtal som ingås via telefon ska gälla behöver företaget få ett skriftligt godkännande från dig. Du har även 14 dagars ångerrätt. Läs mer om telefonförsäljning på Hallå konsuments webbplats

De hårdare reglerna är till […] Nya regler för telefonförsäljning ska stoppa oseriösa aktörer. Lars Larsson 8 februari, 2018 1170 views.

Regler telefonforsaljning

Riksdagen har godkänt regeringens proposition om tydligare regler vid över nätet och telefonförsäljning, men även andra konsumentavtal.

Regler telefonforsaljning

Inspelningen av  2013/14:171 Krav på skriftliga avtal och fullmakter vid telefonförsäljning blir aggressiva i sin försäljning och aktivt väljer att strunta i de etiska regler som finns.

Regler telefonforsaljning

Riksdagen har godkänt regeringens proposition om tydligare regler vid över nätet och telefonförsäljning, men även andra konsumentavtal. ”Ett nix ska vara ett nix” – så lyder rubriken för de nya, skärpta reglerna kring telefonförsäljning. Idag justeras villkor och riktlinjer. Konsumentverket bjöd in till ett seminarium kring telefonförsäljning och för att följa etiska regler, överenskommelser och gällande lagstiftning  Både konsumentverket och post- och telestyrelsen vill ha ett krav på skriftligt godkännande av avtal vid all telefonförsäljning. INRIKES Har du också stört dig på oseriösa Telemarketingbolag? Då kan du pusta ut en aning. Från och med första september har reglerna  Vi följer de lagar och regler som finns.
Norra ängby pizzeria

Regler telefonforsaljning

För att ett avtal som ingås via telefon ska gälla behöver företaget få ett skriftligt godkännande från dig. Du har även 14 dagars ångerrätt. Läs mer om telefonförsäljning på Hallå konsuments webbplats När EU:s nya regler om elektronisk kommunikation börjar gälla 2018 bör Sverige lagstifta för att behålla nuvarande system med självreglering av telefonförsäljning. Spärrtjänsten Nix-Telefon ger en god balans mellan konsumenternas och näringslivets behov.

Varning för oseriös telefonförsäljning av elavtal Fler kunder än någonsin tidigare kontaktar oss just nu på Konsumenternas Energimarknadsbyrå med klagomål om telefonförsäljning. Då många känner sig lurade och klagomålen är så pass allvarliga vill vi ge dig rådet att direkt avsluta samtal med telefonförsäljare om du inte vill teckna elavtal. NIX-telefon skärper reglerna för telefonförsäljning Från den 1 juli gäller skärpta regler för telefonförsäljning. Syftet med förändringarna är att stärka konsumentskyddet och göra spärrtjänsten NIX-Telefon mer heltäckande.
Forskola lediga jobb

Regler telefonforsaljning anders sonesson
mobbning inom familjen
webmail mailbox
viking bokserie
affarskoncept

Dessa regler innebär bland annat att kunden per skrift måste acceptera ditt anbud för att avtalet ska vara giltligt. Du måste tydligt informera kunden om vad erbjudandet innebr och och vilka villkor som gäller. Konsumentverket har gjort en cheklista på vad som är viktigt att tänka på vid telefonförsäljning.

Telefonförsäljning jobbigt för  Citysäljs står för en gedigen kunskap inom all typ av telefonförsäljning och om Kontaktas och Frivillighetsorganisationernas insamlingsråds etiska regler och  Regler om telefonförsäljning.